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Akademisches Lehrkrankenhaus der Johannes Gutenberg-Universität Mainz

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Ihre Meinung ist uns wichtig!

 

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Kritik, Lob und Anregungen


Wir möchten Sie optimal versorgen und Ihren Aufenthalt im Sinne Ihrer Genesung so angenehm wie möglich gestalten. Damit wir diesem Anspruch gerecht werden können, nehmen wir Ihre Anregungen zu Klinik, Personal und Behandlungsverlauf gerne auf.


Ideen- und Beschwerdenmanagement


Um unseren Qualitätsstandard zu sichern, haben wir ein zentrales Ideen- und Beschwerdenmanagement eingerichtet. Hier setzen wir uns auch mit Ihren Ideen und Kritikpunkten auseinander, arbeiten diese auf und entwickeln Lösungen.

 


Kontaktaufnahme


Unsere Ansprechpartnerin im zentralen Ideen- und Beschwerdenmanagement ist Francesca Stein.

 

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, um uns Ihre Nachricht zu übermitteln: Entweder per

Post: Klinikum Idar-Oberstein  
Ideen- und Beschwerdenmanagement
Dr.-Ottmar-Kohler-Straße 2
55743 Idar-Oberstein

Telefon: +49 (0)6781 66-1701
Fax: +49 (0)6781 66-1970
E-Mail: meine.meinung(at)io.shg-kliniken.de

oder direkt über das unten stehende Formular.

Ihre Anregungen helfen dabei, dass wir uns weiter verbessern. Deshalb freuen wir uns über jede Rückmeldung!

feedbackidaroberstein

Name und Kontakt
Anschrift
Ihre Mitteilung

Selbstverständlich können Sie auch jeden unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern persönlich ansprechen. Man wird versuchen, Ihnen bei Ihrem Problem behilflich zu sein.

Unsere Patientenfürsprecherin, Elfi Retzler, setzt sich ebenfalls für Sie und Ihre Angehörigen ein, wenn Sie Sorgen oder Nöte im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt im Klinikum haben. Nähere Informationen finden Sie hier.

Permanente Patientenbefragung

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, an unseren permanenten Patientenbefragungen teilzunehmen. Hierzu wird Ihnen bei Ihrer Aufnahme ein Fragebogen ausgehändigt. Diesen können Sie während Ihres Aufenthaltes im Klinikum ausfüllen und in den dafür vorgesehenen Briefkasten im Foyer einwerfen. Oder Sie senden ihn von zu Hause aus per Post. Wenn Sie Ihren Namen nicht angeben möchten, ist dies auch anonym möglich.

Jede Rückmeldung ist uns wichtig! Wir danken für Ihre Unterstützung.

Ihre Klinikleitung des Klinikums Idar-Oberstein

Kontakt

Francesca Stein
Telefon: +49 (0) 67 81/66-1701
E-Mail: meine.meinung(at)io.shg-kliniken.de

Adresse

Klinikum Idar-Oberstein GmbH
Dr.-Ottmar-Kohler-Straße 2
55743 Idar-Oberstein